Hệ thống bán hàng đỉnh cao - The Snowball System

Hệ thống bán hàng đỉnh cao - The Snowball System

Ở Việt Nam, khi nhắc đến những cụm từ như “bán hàng” – “sales”, “tư vấn” (bảo hiểm, giáo dục), “môi giới” (chứng khoán, bất động sản), “phát triển kinh doanh” đa phần mọi người đều không thoải mái hoặc không mấy thiện cảm vì họ vốn không thực sự hiểu bản chất của các công việc này.

Dù có muốn tin hay không, bạn đang làm công việc bán hàng. Ngày nay, có nhiều chuyên gia bán hàng hơn bạn nghĩ – luật sư, chuyên gia tư vấn, chuyên gia tiếp thị, chuyên viên kế toán, thợ chụp hình, designer, bác sĩ… Nếu bạn giỏi về một chuyên môn bất kỳ và khách hàng phải trả tiền để bạn giúp họ thực hiện chuyên môn đó, thì thực ra, bạn là một người bán hàng.

Thực trạng chung của những người làm nghề bán hàng hiện nay đó là đa số họ đều thấy việc bán hàng vô cùng khó khăn và đòi hỏi những tố chất thiên bẩm. Vì thế nếu có mong muốn trở nên giỏi hơn trong những nghề này họ cũng không biết cách thức để phát triển hiệu quả.

Những cuốn sách, những khóa đào tạo kỹ năng bán hàng truyền thống luôn đề cao tầm quan trọng của việc “chốt hợp đồng. Chỉ cần bán được hàng là xong. Bán hàng kiểu cũ ưu tiên hiệu suất ngắn hạn hơn là các mối quan hệ lâu dài.

Ngày nay, quan niệm trên không còn phù hợp nữa. Tính đề phòng của người tiêu dùng cao hơn, và sự xuất hiện của những Website đánh giá sản phẩm, mạng xã hội cũng đồng nghĩa rằng: Mối quan hệ của bạn với tất cả khách hàng, không bao giờ thực sự kết thúc. Khách hàng được tự do chia sẻ về kinh nghiệm làm việc với bạn bất kỳ lúc nào họ muốn. Ngày nay, tin tức lan rất nhanh, và tin xấu thì còn lan nhanh hơn.

Việc bán hàng kiểu cổ điển khiến sự gắn kết giữa hai bên rất yếu ớt và dễ bị phá vỡ, nhưng nếu bạn giúp đỡ khách hàng một cách có chiến lược, bằng cách sử dụng Hệ thống bán hàng đỉnh cao, bạn sẽ thu được vô vàn lợi ích kể cả khi công việc giữa hai bên đã chấm dứt.

Mục lục

LỜI CẢM ƠN
LỜI MỞ ĐẦU
LỜI GIỚI THIỆU
CHƯƠNG 1: Nghĩ lớn bắt đầu nhỏ, gia tăng quy mô
CHƯƠNG 2: Bánh đà
CHƯƠNG 3: Nhắm đến khách hàng lý tưởng và định vị để chiến thắng
CHƯƠNG 4: Khiến khách hàng (thực sự) yêu mến bạn
CHƯƠNG 5: Biến khách hàng thành khách hàng tiềm năng
CHƯƠNG 6: Các chiến thuật tạo khách hàng tiềm năng
CHƯƠNG 7: Biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự
CHƯƠNG 8: Đừng chốt hợp đồng nữa
CHƯƠNG 9: Hoạch định chiến lược khách hàng cho thành công lâu dài
CHƯƠNG 10: Tạo đà phát triển kinh doanh cho nhóm bạn
PHẦN KẾT: Khởi động Hệ thống bán hàng đỉnh cao

(396 trang) (Bìa Cứng)

🚚 Australia Post $7.99 flat-rate shipping with tracking.

✅ Free Shipping for all orders from $150.

🇦🇺 Pick up Available at Green Valley, NSW, 2168 (by appointments only)